SOLUTIONS LIVRAISON

Les clients deviennent de plus en plus exigeants en terme de délai de livraison. Maporama fournit à votre entreprises les outils nécessaire pour améliorer votre réactivité sur le terrain et livrer plus rapidement et en toute transparence pour vos clients.

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Vérifier l'existence des points de livraison

Dès la prise de commande
Avec Maporama Check Address, votre site Web peut vérifier la validité des 'adresses entrées par vos clients et, si l'adresse est erronée, leur proposer une liste d'adresses. Une erreur dans la saisie de ces adresses peut en effet générer des coûts importants pour votre entreprise : temps perdu lors de la livraison, non-paiement de la facture.

Avant la livraison
Certaines entreprises préfèrent s'assurer de la validité des adresses avant la livraison. Dans ce cas, l'entreprise vérifie la liste complète des clients à livrer et corrige les données d'adresse avant de les communiquer au livreur.

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Livrer le plus efficacement possible

Choisir la route la plus courte
Connaître le chemin le plus court pour visiter un certain nombre de points de livraison est essentiel. Maporama International vous fournit tous les outils d'optimisation de tournées. Vos livreurs connaissent ainsi dans quel ordre aller livrer vos clients et perdent moins de temps sur la route.

Se laisser guider grâce à la navigation OffBoard
Une fois l'ordre de livraison connue, les livreurs utilisent Maporama Drive Me, le service de navigation GPS disponible sur téléphone mobile. Grâce au système de reconnaissance vocale intégré, chaque livreur entre facilement l'adresse de livraison. Ensuite, il n'y a plus qu'à se laisser guider grâce à des instructions vocales et visuels claires.

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Superviser vos équipes

Connaître les livraisons effectuées
S'il le souhaite, le livreur active sur son téléphone mobile un système de localisation. Le responsable commercial peut visualiser sur une carte le déplacement de ses équipes par rapport à ses points de livraison et s'assurer des tâches effectuées sur le terrain.

Organiser les enlèvements en temps réel
Avec MGSF, lorsqu'un client demande un enlèvement, votre centre d'appel localise le véhicule le plus proche de l'adresse d'enlèvement et informe le client du temps d'attente compte tenu de la distance que le chauffeur doit parcourir.

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